Termini di Servizio

1. Accettazione

Registrandoti a FreelanZen accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non accetti, non utilizzare il servizio.

2. Descrizione del servizio

FreelanZen è un'applicazione software-as-a-service (SaaS) per freelance che offre: gestione clienti, progetti, attività, fatturazione, preventivi, inbox unificata email/WhatsApp, report AI, tracking del tempo, generazione FatturaPA per SdI.

3. Prova gratuita e piani a pagamento

• Prova gratuita: 30 giorni con accesso completo a tutte le funzionalità. Nessuna carta richiesta.
• Piano Mensile: € 9,99/mese IVA inclusa, con rinnovo automatico.
• Piano Annuale: € 99,00/anno IVA inclusa (equivalente a € 8,25/mese), con rinnovo automatico.
• Puoi cancellare in qualsiasi momento — il piano rimane attivo fino alla fine del periodo pagato.
• Metodi di pagamento accettati: Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay) e PayPal.

4. Diritto di recesso e rimborsi

In accordo con il D.Lgs. 21/2014 (Codice del Consumo), hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla prima sottoscrizione a pagamento. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla richiesta, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Successivamente, non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati.

5. Obblighi dell'utente

• Fornire dati veritieri, aggiornati e completi.
• Non utilizzare il servizio per attività illecite o per inviare comunicazioni non richieste (spam).
• Non tentare di violare la sicurezza del servizio o di altri utenti.
• Mantenere riservate le credenziali di accesso.
• Rispettare i termini di servizio dei provider terzi collegati (Gmail, Meta WhatsApp, ecc.).

6. Proprietà intellettuale

Il codice, il design, i marchi e i contenuti di FreelanZen sono proprietà esclusiva del Titolare. I dati inseriti dall'utente (clienti, fatture, ecc.) restano di sua proprietà. FreelanZen ha licenza di utilizzarli esclusivamente per l'erogazione del servizio.

7. Limitazione di responsabilità

FreelanZen è fornito "così com'è". Pur impegnandoci a garantire alta affidabilità (target 99.5% uptime mensile), non garantiamo l'assenza totale di interruzioni o errori. La responsabilità massima è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.

FreelanZen non è responsabile per: perdite indirette, mancato guadagno, costi di sostituzione, violazioni di sicurezza dovute a credenziali compromesse dall'utente, malfunzionamenti di servizi terzi collegati.

8. Fatturazione elettronica SdI

La funzionalità di generazione XML FatturaPA produce file conformi allo schema ufficiale versione 1.2.2. La trasmissione al Sistema di Interscambio (SdI) è a carico dell'utente, tramite il proprio provider accreditato o PEC. FreelanZen non garantisce l'accettazione della fattura da parte dello SdI — è responsabilità dell'utente verificare la correttezza dei dati inseriti.

9. Sospensione e cessazione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che violino i presenti Termini. In caso di cessazione, ti forniremo un export completo dei tuoi dati entro 30 giorni. Puoi cancellare l'account in qualsiasi momento; per la conservazione fiscale delle fatture emesse resta valido l'obbligo di legge (10 anni).

10. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. Continuando a utilizzare il servizio dopo la data di entrata in vigore, accetti le modifiche.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia il foro competente è quello del consumatore ai sensi dell'art. 33 D.Lgs. 206/2005.

Per domande contatta supporto@freelanzen.it